旅行项目

入住喜林苑会包含关于交通,餐饮和活动等不同的服务。详见项目页下的主题项目。

客人取消

客人选择取消行程,必须通过书面或邮件的形式通知喜林苑。

主题项目的取消必须支付以下费用:

  • 提前60天以上取消行程,押金不退。
  • 提前59天以内取消计划,全额没收。
  • 项目进行中提前离开,余款不退。

喜林苑日程取消

喜林苑如果取消行程,必须提前60天以上通知客人。喜林苑会退还已付给喜林苑的所有金额,对于其他费用喜林苑不承担责任,包括机票费用等。如是因为战争,自然灾害,政局动荡等外部原因取消行程,喜林苑不承担责任。客人应该申请旅行保险。

日程

我们会尽力遵循公布的行程。但是,由于安全,疾病,战争,自然灾害等不可抗原因,行程的组织者保有变更行程的权利。任何客人如不愿参加已变更的行程会被视为自动放弃,喜林苑不再对此负责。

保险

我们提供两种基本保险:医疗险和旅游险。我们会为参加主题项目的客人购买医疗(急救和转移)保险,保险费用包含在主题项目的报价中。每位客人会被要求购买旅游(中断和取消)保险。由我们的合作商AIG TravelGuard提供。并象征性地收取一定费用。

责任

喜林苑为所有提供的服务承担责任。但是,由于客人自己的疏忽造成的事故,财物流失,疾病,难过或失望,天气,由于同样原因造成的延迟和费用上涨,病死率,罢工,武装斗争,不可抗力,交通安排失败,隔离,骚乱,限制或规定,已定行程的废止,签证拒发,及其他我们无法控制的因素造成的对服务质量的影响,喜林苑不承担责任。所有服务均受当地法律的保护。

房间设施

为了尽力减少对环境的污染足迹,我们根据需求提供房间用品。其中包括:拖鞋,牙刷,牙膏,洗浴套件或者浴帽。热水时间是上午6点至10点,下午7点至11点,按需求提供其他时间段热水。除此之外,所有房间都是无烟室,没有电视。